
Кто может получить бесплатную техническую поддержку? Технические специалисты проектов МИРОВОЙСОФТ.РФ и ИНЖСОФТ.РФ оказывают платную и бесплатную техническую поддержку программного обеспечения размещенного в каталогах проектов. Бесплатная техническая поддержка по эл.почте, может быть оказана без ограничений, каждому посетителю нашего сайта, независимо от того, где он приобретал программный продукт. Для обращения в техподдержку необходимо нажать ярлык ТЕХПОДДЕРЖКА ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ ![]() |
|
|
|
Преимущества объединенной технической поддержки Объединенная техническая поддержка проектов ИНЖСОФТ.РФ и МИРОВОЙСОФТ.РФ увеличивает возможности технических отделов общего и специализированного программного обеспечения (ПО). Учитывая разработанную нашими сотрудниками схему "подключения" к обращению в случае необходимости сотрудников разработчика, а также возможность отслеживания Клиентом статуса обращения в режиме онлайн, техническая поддержка проектов ИНЖСОФТ.РФ и МИРОВОЙСОФТ.РФ покрывает всю потребность в обратной связи наших Клиентов. ![]() Вы исключаете из своего рабочего времени вынужденную необходимость пользоваться техподдержкой нескольких компаний-разработчиков, имеющих разные сайты, множество контактов для связи и различные варианты фиксирования обращений и оповещения о решении. Централизуя техническую поддержку Ваших программных продуктов в одной техслужбе, Вы экономите время которое имеет свою ценность. Весь процесс контроля и оперативности решения Ваших технических вопросов в том числе перед разработчиком, берут на себя наши специалисты которые пользуются автоматизированной системой учета и оповещения по обращениям. |
|
|
|
О наших сайтах Первое Ваше впечатление - Вы попали на сайт Интернет-магазина. Это не так! Мы создали автоматизированный каталог для упрощения работы наших партнеров и отдела продаж. Если Вы приобретаете у нас программу, мы создаем для Вас учетную запись и текущее обслуживание Ваших рабочих мест происходит автоматически (от создания заказа на обновление, до уведомления Вас о выходе новых версий). Мы не только продаем и обслуживаем программы, мы автоматизируем процессы по продаже и обслуживанию программного обеспечения. |
|
|
|
Техническая поддержка и демонстрации с выездом специалиста: Установка и обслуживание ПО в Вашем офисе от 1600 руб.\час. |
|
Наша техническая сеть охватывает 43 города России, а удаленная поддержка ограничена лишь наличием интернета. Телефоны смотрите выше предварительно выбрав нужный город. Не нашли технический центр в Вашем городе или требуется оперативное вмешательство специалиста? Воспользуйтесь удаленной услугой нашего технического центра. |
|
|
|
Для удаленного доступа технической поддержки к Вашему компьютеру: Требуется подключение к интернету не менее 256 Кб\сек.
Наличие у Клиента колонок и микрофона подключенных к ПК, обеспечивает более информативное решение вопросов. Удаленный доступ - это мгновенный чат с техподдержкой ИНЖСОФТ.РФ. Станьте нашим клиентом и решайте технические вопросы оперативно.
|
|
1. Скачайте и запустите модуль для удаленного доступа
Нажмите кнопку или перейдите по ссылке
|
|
2. Сообщите нашему техническому специалисту "Ваш-ID" и Пароль, перезвонив в технический центр удаленного доступа по бесплатному, круглосуточному телефону 8-800-555-1489 или напишите в чат, который откроется после запуска модуля. |
|
![]() |
|
|
|
Для дистанционного обучения, демонстраций и конференций: Удаленные эфиры могут быть платными и бесплатными. Требование к интернету не менее 256 Кб\сек.
Требуется обучение по работе со сметной программой, но в Вашем городе нет курсов или нет времени? ИНЖСОФТ.РФ стирает границы. Обучение как курсы в прошлом. Сегодня достаточно приобрести годовой сертификат круглосуточного консультационного обучения и наши специалисты будут активно участвовать в процессе обучения и поддержки Ваших специалистов. Мы установим Вам специальную программу, и Вы сможете в любой момент вызвать удаленного технического специалиста, задать вопрос в чат или позвонить нам. Зачем проходить обучение, когда можно купить годовой сертификат удаленной техподдержки и в любой момент спросить у специалиста как и что делать. Наш специалист подключится к Вашему ПК и покажет вариант решения. После показа варианта, Вам будет выслана печатная инструкция для закрепления решения. Годовой сертификат на удаленную поддержку по обучению составляет от 15.000 рублей на основное рабочее место и от 7.500 на каждое дополнительное рабочее место. В абонемент также входит решение вопросов технического характера, сбоев, настройки ПО и т.д - двойная выгода: приобретая сертификат техподдержки, Вы получаете две услуги - обучение и техподдержку. Предложение актуально для всех регионов России, для сметных программ, справочных систем и Битрикс24.
|
|
Проведенные и планируемые удаленные демонстрации, конференции ИНЖСОФТ.РФ | |
1. Скачайте и запустите модуль для конференций
Нажмите кнопку или перейдите по ссылке
|
|
2. Введите "ID конференции" который Вам сообщили наши специалисты. |
|
![]() |